Klub Red Pike - Poznaj Nasz Program Lojalnościowy

2021-03-19
Klub Red Pike - Poznaj Nasz Program Lojalnościowy

Klub Red Pike

Na ten dzień wielu Klientów Red Pike czekało od dawna. Z okazji 3 urodzin naszego sklepu wędkarskiego w końcu rusza Klub Red Pike, a więc wyjątkowy program lojalnościowy skierowany do naszych obecnych i przyszłych Klientów. Pracowaliśmy nad nim intensywnie od wielu miesięcy.

Na wstępie jednak musimy rozczarować tych, którzy oczekiwali, że nasz program będzie polegał na zbieraniu punktów, które będzie można wymieniać na różne wędkarskie produkty w naszym sklepie. Takie programy już istnieją, a nam zależało nam ty, aby nasz program odróżniał się od innych. I mamy nadzieję, że tak właśnie będzie.

Co takiego wyjątkowego jest w Klubie Red Pike? Kto może do niego przystąpić? Jakie profity można otrzymać przystępując do naszego programu lojalnościowego? Posłuchaj 10. odcinka naszego podcastu i dowiedz się więcej o szczegółach naszego programu. -> KLIKNIJ

Profity z bycia uczestnikiem Klubu Red Pike

Dla każdej grupy Uczestników Klubu Red Pike (Silver, Gold i Red - o nich piszemy poniżej), przygotowaliśmy trochę inne profity uczestnictwa w naszym programie lojalnościowym. Tak jak wspomnieliśmy Klub Red Pike jest zaprzeczeniem akcji pt. "program lojalnościowy zbieraj punkty", które znacie pewnie z innych sklepów wędkarskich (i nie tylko). 

Profity z udziału w takich programach są często (chociaż oczywiście nie zawsze) znikome, a programy znane z innych sklepów z reguły polegają na przyznawanie rabatów w ramach zbieranych miesiącami, albo nawet latami punktów. Te można wymieniać najczęściej na niskiej wartości nagrody, których otrzymanie jest możliwe po wielu miesiącach zakupów. U nas jest inaczej. Jak?

Darmowa Dostawa Wysylka Internetowy Sklep Wedkarski Red Pike

Darmowa Dostawa

Od momentu startu Klubu Red Pike znika z naszego sklepu darmowa wysyłka od 199 pln, z której mógł skorzystać każdy z naszych klientów. Od tego momentu darmowa wysyłka "dla wszystkich" będzie możliwa, przy zrobieniu zakupów o wartości minimum 299 zł.

Należy jednak podkreślić, że próg darmowej wysyłki obniżamy od tego momentu dla członków Klubu, a więc osób, które dokonywały u nas już wcześniej zakupów. I tak:

W grupie Silver i Gold darmowa wysyłka zaczyna się od 199 pln, a dodatkowo w Grupie Gold w przypadku zamówień za minimum 149 zł za przesyłkę uczestnik naszego Klubu zapłaci jedynie 5 zł. Natomiast Uczestnicy RED każdorazowo otrzymają przesyłkę z naszego sklepu za darmo, jeśli do koszyka wrzucą towary za minimum 99 zł.

Reasumując, nagradzamy naszych stałych i dotychczasowych Klientów, a zwiększamy wartość darmowej wysyłki dla Klientów "okazjonalnych". 

Zwrot Towaru w Sklepie Wedkarskim 100 Dni 

Zwrot Towaru

Kolejny przywilej, który będą mieli uczestnicy Klubu Red Pike, to wydłużony czas na zwrot towaru w przypadku chęci jego oddania, a także korzystne warunki związane z kosztami przesyłki zwracanych produktów. 

W przypadku Klientów Silver czas na zwrot wyniesie 45 dni, Gold 60 dni, a w przypadku Uczestników Red aż 100 dni. W dodatku w grupie Gold i Red kuriera po zwracany towar zamówimy na nasz koszt.

Gwarancja Na Sprzet Wedkarski Ile Jak Dlugo Wydluzona gwarancja 

Gwarancja Red Pike

Komu z Was nie połamała się wędka, albo nie zepsuł kołowrotek? Prawie każdemu. Dlatego pewnie wielu z wędkarzy wie, jak problematyczna jest naprawa uszkodzonego sprzętu i jak dłuży się czas oczekiwania na wędkę lub kołowrotek. Często trwa to tygodniami, jak nie miesiącami, a na ryby chce się jechać. Dlatego postanowiliśmy to zmienić.

Dla Uczestników Gold i Red Klubu Red Pike przygotowaliśmy gwarancję Red Pike, która jest nadrzędną, dodatkową i wydłużoną gwarancją na wędki i kołowrotki / multiplikatory, które zostały zakupione w naszym sklepie. Na czym to polega? 

Wydłużona Gwarancja Na Kołowrotki, Multiplikatory i Wędki

Dodatkowo przez 180 dni od dnia zakupu dla Klientów Gold i na 365 dni dla Klientów Red będzie obowiązywać nadrzędna gwarancja Red Pike, w ramach których m.in.:

  • koszt odbioru reklamowanego sprzętu wędkarskiego spoczywa po naszej stronie i Uczestnik Klubu Red Pike nie ponosi kosztów wysyłki reklamowanego sprzętu
  • w sytuacji uznania reklamacji, w ciągu 14 dni od momentu pozytywnego jej rozpatrzenia sprzęt zostanie przez nas wymieniony na nowy, a w przypadku braku jego dostępności Uczestnik otrzyma zwrot środków na saldo klienta w Sklepie Red Pike w celu dalszego wykorzystania.

W przypadku:

  • Uczestników Gold gwarancja dotyczy wędek i kołowrotków / multiplikatorów zakupionych w cenie jednostkowej do 500 zł brutto
  • w przypadku Uczestników Red do kwoty 2000 zł brutto

Oznacza to, że kupując wędki i kołowrotki w Sklepie Red Pike otrzymujesz dodatkową gwarancję, która w przypadku ujawnienia wad fabrycznych sprzętu, pozwoli Ci pominąć często długą i żmudną drogę odzyskiwania pieniędzy za zepsuty kołowrotek, czy wędkę, która w wyniku wady fabrycznej np. "strzeliła" Ci przy drugim wyrzucie.

Zresztą grupy wędkarskie i fora pełne są przykładów, kiedy na reklamowany kij czy kołowrotek wędkarze czekają nieraz dwa i trzy miesiące, nie mogą doprosić się rozpatrzenia reklamacji. Oczywiście nie dzieje się tak zawsze, ale dosyć często. Dlatego gwarancja Red Pike pozwoli Ci uniknąć takich sytuacji, i na nas, a więc na sprzedawców, przenosi niemiły obowiązek dochodzenia reklamacji u producenta czy dystrybutora sprzętu.

WAŻNE: gwarancja Red Pike dotyczy wędek, kołowrotków i multiplikatorów wszystkich marek wędkarskich, które sprzedawane są w naszym sklepie.

 

Dodatkowe Profity z Członkostwa w Klubie Red Pike

Ale to nie koniec przywilejów, bo dodatkowo dla Uczestnikom Gold i Red zostanie przypisany indywidualny i osobisty opiekun, który będzie dbał o pomoc i doradztwo w doborze sprzętu, proponować indywidualne ceny i rabaty na sprzęt kupowany w naszym sklepie itd.

Dodatkowo osoby z grupy Red raz w roku otrzymają od nas w prezencie, zestaw upominków Red Pike tj. m.in. kalendarz, dedykowany t-shirt i skarpetki.

Za to członkowie każdej z grup będą otrzymywać specjalne promocje i oferty specjalne, które będą wykraczać poza standardowe promocje dostępne dla wszystkich klientów sklepu.

Zestawienie wszystkich przywilejów i korzyści z bycia uczestnikiem Klubu Red Pike przedstawia poniższa tabela, w której znajdziecie wszystkie informacje dotyczące programu lojalnościowego sklepu wędkarskiego Red Pike.

 Program Lojalnosciowy Sklep Wedkarski Red Pike

Kto może zostać członkiem Klubu Red Pike?

Do udziału w Klubie Red Pike zapraszamy naszych wszystkich obecnych i przyszłych Klientów. W pewien sposób faworyzujemy jednak tych, którzy dokonali już zakupów w naszym sklepie. To do nich w pierwszej kolejności kierujemy zaproszenie do wzięcia udziału w naszym programie lojalnościowym, gdyż chcemy Wam, naszym dotychczasowym Klientom, podziękować za zaufanie.

Osoby, które do tej pory nie robiły jeszcze zakupów w Red Pike mogą również przystąpić do Klubu Red Pike, ale muszą spełnić pewne warunki i kryteria, aby zostać zakwalifikowanymi do naszego programu lojalnościowego. O tym przeczytasz na końcu niniejszego artykułu.

Kryteria przyjęcia do Klubu Red Pike

Nasz system jest bardzo prosty. Kategorie Uczestników Klubu Red Pike zostały podzielone na trzy grupy.

Grupa Silver - są to Klienci, którzy od momentu istnienia naszego sklepu do dnia 23.03.2021 roku zrobili u nas zakupy na 1 koncie lub adresie e-mail na kwotę minimum 500 złotych brutto.

Grupa Gold - do tej grupy Klientów zaliczyliśmy osoby, które w ww. okresie zakupiły u nas towary o wartości minimum 1500 złotych brutto

Grupa Red - to najwyższa i najbardziej prestiżowa grupa Klubu Red Pike, to osoby, które do tej pory zrobiły u nas zakupy za wartość minimum 4000 złotych brutto

Istotna uwaga. Mogło zdarzyć się tak (i takie przypadki na pewno będą miały miejsce), kiedy ktoś z naszych Klientów dokonywał zakupu używając różnych e-maili lub loginów. Wówczas może dojść do sytuacji, kiedy np. łącznie zrobił zakupy na kwotę np. 2456 zł, ale były to pojedyncze zamówienia, których wartość nigdy nie przekroczyła 500 zł, a więc minimalnego progu, od którego zapraszamy do udziału w Klubie Red Pike.

W takim przypadku osoby takie mogą nie dostać od nas zaproszenia do udziału w Klubie Red Pike mimo tego, że dokonały u nas zakupów na kwotę przekraczającą minimalny próg wejścia.

Co należy wówczas zrobić?

Skontaktować się z nami, abyśmy zliczyli wszystkie zamówienia dokonane przez Użytkownika na różnych loginach, kontach lub za pośrednictwem różnych e-maili i przypisali je do jednego konta klienta, które będzie przypisane do naszego programu lojalnościowego. Dzięki temu każde zamówienie dokonywane w naszym sklepie, będzie zaliczane na poczet przyszłych profitów w Klubie Red Pike.

Niestety, z uwagi na przepisy RODO oraz konieczność wyrażenia zgody na przystąpienie do Klubu każdego Uczestnika z osobna, nie możemy z automatu połączyć danych zakupów "pod jedno konto" nawet, jeśli wiemy, że dokonywała je jedna i ta sama osoba.

Jeśli więc nie dostałeś od nas zaproszenia do Klubu, a zrobiłeś zakupy na kwoty większe niż te, od których zaczyna się minimalny próg to napisz do nas na: klub@redpike.pl, a jeszcze lepiej skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem +48 739 201 201, abyśmy mogli zweryfikować Twój stan zamówień w naszym sklepie.

Jeśli przejdzie on pozytywną weryfikację, będziesz mógł dołączyć do Klubu Red Pike i korzystać z przywilejów jego Uczestnika. 

A co z nowymi Klientami naszego sklepu?

No właśnie! Załóżmy że nie robiłeś u nas jeszcze zakupów, zainteresował Cię nasz Klub i chciałbyś do niego dołączyć. Nic prostszego! Wystarczy, że zrobisz zakupy za minimum 500 zł (bo tyle wynosi próg, od którego zapraszamy do naszego klubu), a z automatu staniesz się Uczestnikiem Silver. Jeśli zrobisz zakupy za np. 1500 czy 4000 zł, to również od razu możesz korzystać z przywilejów opisanych w tabeli.

Natomiast jeśli w ciągu bieżącego roku zrobisz kilka mniejszych zakupów, albo np. zrobisz jeden za 500 zł i 4 po 300, to również w ciągu roku będziesz mógł dołączyć do Klubu, albo z grupy Silver wskoczyć do Gold, albo z Gold na Red, jeśli obroty na Twoim koncie przekroczą daną wartość.

Zapraszamy również do zapoznania się z regulaminem programu lojalnościowego, który znajdziesz -> TUTAJ

W razie pytań jesteśmy do Twojej dyspozycji. Napisz do nas na klub@redpike.pl lub skontaktuj się z nami drogą telefoniczną.

Pozdrawiamy

Zespół Red Pike Fishing

 

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce. Informacje o przechowywaniu danych zgodnie z RODO znajdziesz w naszej polityce prywatności
Zamknij
pixel